Consulte los anteriores problemas
relacionados con temas de impresión.
·
Compruebe que la impresora
definida en la Configuración de página de la pestaña Archivo
coincida exactamente con el tipo de impresora utilizado. En caso contrario,
póngase en contacto con su fabricante o con Microsoft para obtener información
sobre cómo conseguir el controlador correcto para ésta.
·
Pruebe a
imprimir desde otro programa de Windows
·
Compruebe la configuración de
su equipo en el Panel de control de Windows para verificar que es la correcta
para su sistema.
· Asegúrese de estar usando la versión de
controlador más reciente disponible para su impresora. Para comprobar la versión, seleccione Configuración
de página en la pestaña Archivo. Seleccione el botón Opciones
y luego el botón Avanzadas. Se mostrará una pantalla específica para su
impresora. Revise la información sobre el controlador, incluida la versión.
Consulte al fabricante de su impresora para conocer si se trata de la última
disponible.
También le
podrán decir cómo averiguar la versión de que dispone en caso de no estar
seguro de ello. No olvide que el controlador que utilice deberá ser compatible
con la versión de Windows instalada en su equipo.